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穿越的MINI購車前有多次維修記錄

发布时间:2015-02-03 17:02点击:

  近幾年的穿越劇是越來越火,關於穿越的內容一個比一個天馬行空,總之劇集裡面的人物總是能回到過去、穿越未來。本以為這些畫面隻會在電視劇裡面出現,但近日小編在汽車投訴網上就了解到這麼一案例,一輛2012年12月4日購買全新寶馬mini轎車,竟然會有購車10個月前的維修記錄,難道是車主開著愛車穿越時空,回到過去修了一趟車?

  案件回顧:寶馬mini 購車前多次維修記錄 投訴編號:80819

  羅女士於2012年12月4日在紅谷灘萬寶行購買一輛全新進口mini,當時雙方合同上,寫明是一輛全新車。

  2014年3月11日下午羅女士駕車行駛在途中發現儀表盤水溫過高,下車檢查才發現發動機開鍋了,當時羅女士就撥打了拖車救援電話,后來拖車把車拖去4S店,經4S店檢測告知是傳感器壞了,需要自費更換。

  當時羅女士就質問4S店,購買還不到兩年的車出現問題,為什麼需要自費更換?4S店回答車輛已經過了兩年的保修期。羅女士當時就更加納悶了,自己的車是2012年年底才購買的,到2014年3月份也僅僅隻有1年多的時間,有發票為証的,可怎麼在4S店那裡的記錄就過了質保期呢?

  甚感蹊蹺的羅女士趕緊找到經銷商要求調取維修記錄,這不看不知道,一看維修記錄羅女士才發現該車居然在2012年的2月份就已售出,比發票上的購車日期整整早了近10個月,而且在羅女士購車之前該車就在南昌市萬寶行這家4S店有過三次維修記錄,第一次維修時間是2012年3月2日,檢修發動機﹔第二次維修時間是2012年5月22日,修前車蓋,換裝飾條﹔第三次維修時間是2012年8月27日,和第二次一樣,修前車蓋和更換裝飾條,而且該車車主的名字也不是羅女士,是一名姓楊的女士。

  該圖為車主購車發票

  至此,羅女士才知道,原來自己是購買了一輛二手車,對於這種的欺騙,羅女士感到十分氣憤,強烈要求廠家按照新消法中一賠三的內容進行賠償。

  廠家之后也對羅女士的投訴進行了回復,廠家告知已安排經銷商與羅女士溝通,然而具體解決結果廠家卻並沒有告知。

  為了得知事情到底是如何解決的,小編隨后也聯系了車主羅女士,羅女士告訴小編,自從發表投訴以后,自己並沒有收到廠家任何人的聯系,更沒有協調處理方案出來,廠家口中的“已聯系經銷商與羅女士溝通”完全是無稽之談。

  在剛剛結束的2014年車展上,全新一代MINI正式發布上市,新車共有6款車型,對於這種一款新車,廠家無疑給予了非常大的期望,然而如果企業一直都以上述案例中那樣的態度和方式來對待自己的車主,恐怕寶馬MINI的期望將會變成失望。

  小編在汽車投訴網上還了解到,關於以上案例中的問題,其實除了寶馬MINI車主碰到過以外,還有許多車主也遇到過類似的問題。2013年1月楊先生購買一輛長安轎車悅翔,一個星期后發現車子竟然是2011年9月生產的,然而購車時是以全新車購買的。去4S店做首保,該車信息顯示竟是陌生人的。

  類似的問題黃先生也經歷過,2013年3月黃先生到福州市倉山區福申汽車銷售服務有限公司購買一輛上海大眾POLO , 在使用車子一兩天過程中發現問題很多,雨刮器水泵發電機不噴,進水,異響等問題。由於車子異響問題,黃先生開去4s 店維修,在維修過程中黃先生意外發現4S店電腦裡保存的客戶姓名電話住址資料,都不是黃先生的,而且對應的發動機編號卻正是黃先生車輛的發動機號。

  據小編了解,在汽車投訴網上統計類似的案例,其中2012年全年共收到關於二手車當新車賣的案例有近50﹔到2013年則上升至近60﹔2014年截止到4月份也已有近20。從數據來看,類似二手車當新車賣的案例還在連年上升,車主在購車時如何才能避免買到二手車呢?如果不小心遇到此類情況,又到底該如何維權呢?汽車網評之后會根據此類問題專門聯合汽車專業律師為大家一一解答。

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