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新买的华硕笔记簿一度月送修三次

发布时间:2015-02-03 10:25点击:

  项小姐是做淘宝商业的,4月6日刚刚买进一台华硕笔记簿,5月11日计算机主板就涌现了毛病,培修后又涌现新成绩,一度月内共送修三次,现正在计算机照旧具有运转湍急、有时无奈发动的成绩。华硕计算机客服人员以“过了退换机期间”为由,一开端了项小姐请求退换机的请求,通过大洋网315频率段(的新闻记者谐和,华硕计算机决议为项小姐换机。

  新买的华硕计算机一度月培修三次

  2014年4月6日,项小姐正在广东省阳江市苏宁电料购置了一台华硕笔记簿计算机。5月6日时,发觉摄像头没有能运用,而正在此事先,项小姐只运用过两次摄像头。5月11日时,计算机开没有了机。

  5月12日,项小姐将笔记簿计算机送去华硕售后服务核心培修,确诊为主板毛病。一周后,笔记簿计算机,项小姐发觉开机摄像头驱动没装上,预备装置的时分,却发觉计算机电扇坏了。计算机刚刚拿返回,项小姐又将计算机送去服务核心培修。

  6月5日计算机取返回后涌现的成绩

  然而直到5月23日,项小姐仍未接到培修核心的电话,此外致电讯问,本来是培修核心的任务人员忘了告诉项小姐取计算机。当日项小姐将计算机取回,24日晚又发觉计算机涌现零碎一直复旧、重启,零碎运转湍急,织布机面板过热等状况。5月25日,项小姐其三次将计算机送来服务核心,原告知是计算机零碎成绩,重装个零碎就能够。

  项小姐实正在烦恼,能否这计算机能否是创新机,服务核心职工则那样注释:你买到那样的计算机是运气没有好!以至6月5日,项小姐才将计算机取回,发觉除非面板发烧忱况有所好转,零碎运转湍急,零碎有时无奈发动,一直复旧等成绩仍然具有。

  华硕计算机:特别解决 为顾客换机

  项小姐是做淘宝商业的,计算机重复涌现毛病、送去培修、期待的工夫长达一度月,这让项小姐的商业大受反应。“这计算机都让我有心思暗影了,刚刚买一度月,就要重复送去培修!”项小姐无比满意,时期找过苏宁电料,“苏宁电料说7天内能力退票,曾经过了退票工夫,要退只能找华硕计算机”。此外项小姐屡次致电华硕计算机通国客服热线,请求退机,“然而他们说我的计算机没有相符退机环境,只能拿去培修”。

  华硕计算机广州无限公司的赖学生回复大洋网新闻记者称,项小姐的计算机送修三次,只要一次是软件成绩,然而基于正在购机后长工夫内涌现成绩,会从存户关心立场,为项小姐作换机解决,保修日子从换机日子开端算起。

  依据《微型电脑货物修缮改换退票义务》 第十 正在零件三包无效期内,微型电脑长机、外设货物涌现本《微型电脑货物功能毛病表》所列功能毛病,经两次修缮,仍没有能畸形运用的,凭修缮者需要的修缮记载,由出售者担任收费为消耗者互换同型号同规格的货物;同型号同规格货物停产的,该当互换没有低于原货物功能的同品牌货物。

  (起源:大洋网)

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