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东芝扩大召回部分笔记本电脑维修其电池 存在燃烧风险

发布时间:2016-11-24 13:25点击:
日前,东芝信息机器(杭州)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年11月10日起,扩大召回部分2013年7月至2014年3月期间制造的Satellite C40-A、Satellite Pro C40-A、Satellite C840、Satellite C50-A、Satellite C50D-A东芝笔记本电脑配备的电池进行电脑维修,以及在维修过程中更换给用户的电池(型号为G71C000FS110和G71C000D7110)。本次召回中国大陆地区受影响的电池数量为5244块。
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本次召回范围内的电池存在过热的隐患,可能会造成燃烧的风险。对于召回范围内的电池,东芝信息机器(杭州)有限公司将免费为客户更换一块符合要求的电池,以消除隐患。
东芝信息机器(杭州)有限公司将自2016年11月10日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池,并联系400进行更换。用户可登陆官网查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线进一步了解具体情况。也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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