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乌鲁木齐:电脑维修资质参差不齐

发布时间:2015-09-14 06:12点击:

  新疆网讯 (记者杨苏生 实习生李想报道)5月中旬,新疆乌鲁木齐市民吴先生笔记本电脑出现黑屏,到正规机构修理,安装正版操作系统服务费120元,到街边修理铺问询,有出价30元就能安装系统的,还有检测说硬盘坏了,需700元修理硬盘。

  “为什么价格差距这么大?”吴先生不解。

  收费:“看人出价”

  这两日,记者走访红旗及一些社区电脑维修店,发现电脑过了保质期后,不少消费者为图方便,随意选择小店进行维修,而维修师傅的资质也是参差不齐,甚至有些只是表示懂电脑就开始接单。

  红旗一电脑维修人士李先生向记者自曝内幕:收费看人出价,几乎成了一些维修机构“潜规则”,为此总结出“没问题小修,有问题大修,零件以次充好。”

  李先生举例,如电脑黑屏,普通修理花几十元钱清理灰尘就行,但发现顾客不懂,维修人员可能就会说主板坏了要换,大概需500元,但其实只是擦擦灰尘而已。

  李先生说,许修店就是,夸大故障谋取利益。还有就是零件以次充好。顾客在修完机子后不会要旧件,而这些旧配件就成了赚钱手段,维修店就是利用消费者不懂电脑,还会收购一些二手零部件,以旧充新。

  :去正规的维修机构

  记者采访了一些大型的电脑维修售后服务中心。25日,在华硕售后,墙壁上挂着电脑保质期内免费保修范围,还贴着有偿服务收费标准,从140元至750元不等,维修人员称,标准由公司统一制定。

  工作人员张强称,私人维修店往往在维修时偷龙转凤,将翻新或者瑕疵零件充当全新,安装系统也多为盗版。用户选择专业授权维修中心进行维修。

  发现问题,拨打12358举报

  记者拨通了12358价格举报中心电话,工作人员表示,由于该行业独特性,零配件更新快,种类多,价格难以统一,再加上维修作为技术,不同人员收取的人工费不同,国家对电子产品维修市场如何收取费用没有统一标准。

  该工作人员表示,消费者如果发现有经营者未按照要求明码标价,可以拨打12358举报。

  作者:杨苏生 李想

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