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笔记本电脑维修! 渐成消费者“心病

发布时间:2015-09-07 06:47点击:

  昨日,银川市民韩先生告诉记者,半年前他在银川某品牌电脑经销商处买了一款笔记本电脑,花了1万多元。当时由于自己对电脑知识的缺乏,并没有发现“本本”存在问题,使用过程中他发现“本本”的一个自带USB插孔是坏的,没办法使用。检测的结果是问题出在电脑主板上,服务点没有

  开机更换主板的能力,只能邮到的总公司维修。考虑到“本本”的价值、长途邮寄途中的安全、开机后结果不可预料等多方面因素,韩先生放弃了邮寄修理的打算。

  记者在该品牌驻银川售后服务中心了解到,服务中心每天都要接待陷入计算机麻烦的客户,多则十几位,少则四五位。数码产品在给人们生活带来极大便利的同时,损坏后的修理问题让消费者大为头疼。一维修人员告诉记者,现在的数码产品更新快、科技含量高,不开机检验不出来症结所在,如果过了免费保修期,消费者除了要为昂贵的开机费、检测费、修理费“埋单”外,维修后因连锁反应引发的“病症”增多、使用寿命缩短等毛病会逐渐凸现,消费者也会因此而陷入“弃之可惜,修之不划算”的窘境中。

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