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360欲打造规模百亿电脑维修产业链

发布时间:2015-08-08 15:39点击:

  11日,奇虎360(以下简称“360”)总裁齐向东在“511全国电脑健康日”发布会上宣布,360将推出永久免费的“360电脑专家”服务,并打造规模百亿元的全新电脑维修产业链。对此,业内普遍分析认为,360此举是想继续通过“免费服务”的方式打造自己的生态系统,在提高用户黏度的同时,进而推广自己的新业务。

  齐向东介绍,360将推出永久免费的“360电脑专家”服务,通过在线方式,帮助每位用户配备专业的私人电脑管家,让网民足不出户就能免费修电脑,解决数千种电脑疑难杂症。他还宣布,2013年360还将电脑维修平台,并启动“专家招募计划”,招募电脑极客和线下维修服务商加入360电脑专家平台,作为电脑专家线下服务的重要补充。

  齐向东表示,360将通过上述线上和线下的方式打造全新的电脑维修产业链。他透露,根据360个多家第三方调查机构的调查,国内用户在电脑维修网点维修电脑的费用为平均每人每次100元,而360此前的在线付费电脑维修服务每天的用户量为150万左右,以此简单估算,电脑维修产业的市场规模将在百亿元之巨。

  有分析认为,360此举将有两层积极含义。一方面,通过构建电脑维修服务平台,会为公司带来新的收入;另一方面,则将通过360擅长的“免费服务”进一步提高用户数量和用户黏度。但也有分析称,目前部分竞争对手也在学习360的这一商业模式,并用来和360竞争。因此,360必须在传统的业务领域之外,开发新的业务来提高用户黏度,否则有可能被竞争对手所制约。

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