杭州小伙不满意电脑维修结果,怒摔两万电脑,结局亮了 | 电脑维修城

杭州小伙不满意电脑维修结果,怒摔两万电脑,结局亮了

浙江杭州,某品牌电脑维修售后处,一名年轻小伙一听电脑没有修好,搬起电脑,狠狠地朝地上砸去,接着又狠狠地踩了几脚。一旁工作人员阻止他说:“你不要这样子,你两万多你自己的电脑呀。”男子一听此话又做出了更惊人的举动。

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男子为什么要砸自己电脑?
男子说自己太生气了,这电脑才买了几个月,就维修了很多次,这次又要返厂测试维修,自己实在是受不了,对这个品牌的产品和售后服务,对这家维修店十分失望。气愤和失望之下,把自己电脑给摔了。
不过小伙还很清醒,没有被愤怒夺去理智,知道摔维修店电脑要坐牢,摔自己电脑没事,所以选择摔了自己的电脑,以泄愤。
我们一起看看事情经过。
小伙2月份花了一万八,在一个经销商手里买了这台某品牌的一体机电脑,用了不到两个月就开始花屏。令人不解的是几次送到维修点检测,却没有出现花屏,一到家就花屏。所以维修点认为是小伙住处用电环境的关系。
小伙反驳说电脑在自己两个住处都花屏,不认为跟用电环境有关系。而维修店坚持要看到花屏才给维修,所幸,最后一次终于在维修店出现花屏。维修点给小伙电脑换了屏。前前后后折腾了三个月。
这还没完,到8月份,电脑又出现突然死机问题,用一个修图软件就死机,打个DOTA2更是频繁死机。小伙也拍了视频留作证据。
电脑拿到维修站后,维修站表示要进行重装系统,各种测试。这几个月的沟通中,厂家一直没有给出具体电脑故障原因,也没有有效的处理措施,小伙身心疲惫。
小伙怒砸自己电脑
小伙十分失望地对工作人员说:“你们这个品牌,这家店...”。说着举起手中电脑,工作人员还没有反应过来,小伙就将电脑很砸在地上。小伙好像还不解气,又上去狠踩了几脚。维修站负责人过来劝阻,“这是你自己电脑呀,两万多。”小伙一听,更气了,又捡起地上已经摔碎的电脑,又重重地砸在地上。
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一体机电脑出现后,很受一部分用户欢迎,虽然价格比一般台式机贵,但并不影响消费者对它的喜爱,因为它有一个优势——不占空间。
越是功能多的东西,质量性能就越差,这是不争的事实,鱼和熊掌不可兼得。
就像杭州这名小伙,花了一万八买的一体机,没用多久就频繁故障,频繁维修。
有网友说买东西也要看运气,可能吧。因为工厂生产和检验时,合格率也不可能做到100%,总有一点不合格率,这也是允许的。
出现故障不是最令顾客失望的,最令顾客失望的还是品牌没有一个良好的售后服务模式。刚买两个月就出现问题,这是很多消费者接受不了的,厂家要么给出具体故障原因,要么给出有效处理措施,是换货还是退货。
而这家电脑厂家只是用邮件和电话处理,让林先生很不认同这种售后服务模式。他找了记者来反应这件事,最终厂家也同意全额退款给他。